Regulamin

WPROWADZENIE

1. Poniższy regulamin określa warunki dokonania rezerwacji apartamentów zamieszczonych na stronie www.sunset-apartments.eu
2. Dokonanie rezerwacji oznacza chęć przystąpienia do umowy najmu apartamentu oraz wpłatę zaliczki. Umowa najmu zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji apartamentu przez firmę Sunset Apartments Sp. z o.o. ul. Monte Cassino 41,
   72-600 Świnoujście REGON: 525279932 , NIP: 855 160 6464 (zwaną dalej "Sunset").

ZASADY REZERWACJI

1. Dokonanie rezerwacji on-line za pośrednictwem strony internetowej www.sunset-apartments.eu jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. W momencie dokonania rezerwacji i wynajmu, umowę pomiędzy "Sunset" a Klientem uważa się za zawartą.
2. Po dokonaniu rezerwacji klient zobowiązany jest wpłacić zaliczkę w wysokości 30% całkowitej ceny wynajmu w ciągu 48 godzin celem jej potwierdzenia na wskazane konto.
3. Wpłata zaliczki jest jednoznaczna z zawarciem umowy najmu wybranego apartamentu oraz akceptacją postanowień Regulaminu.
4. Brak wpłaty w terminie powoduje anulowanie rezerwacji o czym klient nie musi być poinformowany.
5. Pozostała część należności za cały pobyt regulowana jest podczas zameldowania - gotówką lub kartą płatniczą.
6. Każde zmiany w rezerwacji mogą być dokonywane tylko za porozumieniem obu stron.
7. Rezygnację z pobytu należy złożyć w formie pisemnej. W przypadku rezygnacji do 30 dni przed terminem przyjazdu zaliczka zostanie zwrócona potrącając koszty operacyjne (100zł). W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 30 dni zaliczka nie zostanie zwrócona.
8. Brak przyjazdu Klienta lub brak kontaktu z jego strony w umówionym dniu przyjazdu skutkuje zwolnieniem apartamentu do ponownej rezerwacji w dniu następnym.

ZASADY POBYTU

1. Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 15:00 - kończy o godzinie 10:00.
2. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
3. Klucze do apartamentu zostaną przekazane w lokalnym biurze znajdującym się w Świnoujściu przy ulicy Monte Cassino 41, otwartym w godzinach 9:00 – 17:00. Po godzinie 18 możliwe jest odebranie kluczy z sejfu, po wcześniejszym kontakcie z biurem.
4. Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa do apartamentu powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub mailowo, najpóźniej na dzień przed przyjazdem.
5. Zameldowanie po godzinie 24.00 jest opcjonalne i musi być każdorazowo potwierdzone przez firmę "Sunset". Gość zobowiązany jest poinformować firmę Sunset o zameldowaniu po 24.00 z wyprzedzeniem 24 godzinnym. 
6. Podczas zameldowania pobierana jest gotówką odpowiednia opłata klimatyczna (6,38 zł za osobę za dobę)
7. Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty. 
8. "Sunset" zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości refundacji opłaty za pobyt, który:
   1. nie posiada dowodu tożsamości lub odmawia okazania go,
   2. znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
   3. odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu,
   4. odmawia zapłaty za pobyt lub obowiązkowe opłaty.
9. Gość za zgodą "Sunset" może przenieść wszelkie prawa i obowiązki wynikające z zawartej umowy na osobę trzecią, pod warunkiem przejęcia przez osobę wszelkich praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy. 
10. Gość w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w apartamencie.
11. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń, co do stanu technicznego w dniu zameldowania do apartamentu, równoznaczne jest z tym, że apartament, jak i zawarte w nim sprzęty, został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
12. Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody w Lokalu lub jego wyposażeniu oraz nieruchomości wspólnej, w tym w częściach wspólnych budynku, w którym położony jest Lokal, jak i w mieszkaniach sąsiadujących z Lokalem, nie wynikające z normalnego użytkowania Lokalu, wyrządzone przez Klienta oraz przez osoby przebywające z nim w Lokalu.
13. W przypadku pobytów dłuższych niż 7 dni istnieje możliwość bez kosztowej wymiany ręczników oraz pościeli. Zabrania się prania pościeli oraz ręczników należących do "Sunset" we własnym zakresie.
14. Gość jest zobowiązany do pokrycia wartości szkód powstałych podczas jego pobytu w apartamencie wspólnych, w tym w częściach wspólnych budynku, jak i lokalach sąsiednich, przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność. Klient zobowiązany jest do poinformowania "Sunset" lub osoby upoważnionej o wszelkich usterkach, zniszczeniach lub szkodzie wyrządzonej przez niego i osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
15. Tytułem zabezpieczenia, o którym mowa w punkcie 14., "Sunset" pobiera od Klienta, podczas wydawania kluczy do lokalu, kaucję zwrotną w wysokości 600zł. Potrącenia należności "Sunset" z kaucji nie wyłącza dochodzenia roszczeń z tytułu poniesionych szkód, których wartość przewyższa pobraną kaucję.
16. W mieszkaniu może przebywać taka liczba osób, jaka została zadeklarowana w momencie dokonywania rezerwacji. 
17. Przebywanie zwierząt w apartamencie jest dozwolone tylko i wyłącznie po uzgodnieniu z obsługą "Sunset" przed dokonaniem rezerwacji. Wcześniejsze niepoinformowanie o tym fakcie "Sunset" skutkuje możliwością nie wydania kluczy do apartamentu. Obowiązują dodatkowe opłaty. 
18. W apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów. W przypadku nieprzestrzegania tej zasady "Sunset" obciąży gościa kwotą w wysokości 1000 zł za usługę dearomatyzacji.
19. Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w lokalu, na klatkach schodowych oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego apartamentu w należytym stanie.
20. W dniu wyjazdu "Sunset" ma prawo do skontrolowania stanu technicznego apartamentu w obecności Klienta. 
21. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze do lokalu, karty oraz piloty do bram wjazdowych. Zagubienie klucza, karty lub pilota obciążane jest dodatkową opłatą w wysokości 200zł za sztukę.
22. "Sunset" nie odpowiada za prace remontowe i wykończeniowe w budynku i wokół niego oraz wszelkich immisji w szczególności hałasu z nieruchomości sąsiednich, o których nie został poinformowany przed przyjazdem Klienta.
23. Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właścicieli apartamentu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
24. Firma zastrzega sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.
25. Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego w sądzie właściwym dla "Sunset"

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. "Sunset Apartments Sp z o.o." świadczy usługi drogą elektroniczną z zakresu rezerwacji wynajmu apartamentu.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane są: dostęp do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu Cookie (np. Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 6.0 lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 2.0) oraz czynnie i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej. "Sunset Apartments Sp z o.o." nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z niedostosowania się Płatnika do wskazanych wyżej wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje.
3. Korzystanie z usług Serwisu nie wymaga rejestracji. W celu przeprowadzenia Rezerwacji "Sunset Apartments Sp z o.o." pozyskuje następujące dane osobowe: imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres.
4. Usługi opisane w niniejszym Regulaminie są świadczone bezpłatnie dla Płatnika.
5. Umowa pomiędzy "Sunset Apartments Sp z o.o." a Płatnikiem zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia procedury wykonywania rezerwacji, po zaakceptowaniu Regulaminu.
6. "Sunset Apartments Sp z o.o." zastrzega sobie prawo odmowy obsługi rezerwacji i transakcji w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, a także powzięcia wątpliwości co do legalności danej Transakcji lub jej związku z działalnością terrorystyczną lub zmierzająca do prania pieniędzy.
7. "Sunset Apartments Sp z o.o." zobowiązuje się do pełnej obsługi reklamacji /zwrotów Płatników wysyłanych na adres: biuro@sunset-apartments.eu oraz udzielania im odpowiedzi najpóźniej w ciągu 30 dni. Odpowiedź na reklamację jest wydawana zgodnie z życzeniem Płatnika na jego adres poczty elektronicznej.
8. Pełen Regulamin płatności T-Pay.

RODO

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Sunset Apartments Sp. z o.o. z siedzibą ul. Monte Cassino 41, 72-600 Świnoujście.
2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – kancelaria@giodo.gov.pl
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą̨ w celu realizacji umowy Podstawą do przetwarzania tych danych jest art. 6 pkt 1 lit b RODO
4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą̨ wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz dostawcy usług dodatkowych przy których rezerwacji pośredniczymy
5. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą̨ przez okres 1 roku
6. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody.
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
8. Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy / ich niepodanie może skutkować́ odmową realizacji usługi.

Wszystkim naszym Klientom życzymy udanego pobytu!